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Remboursement

Les produits réservés peuvent être annulés gratuitement jusqu'à trois jours avant la date de réservation.

Pour les annulations reçues moins de trois jours avant la date de réservation, des frais d'annulation de 50 % seront facturés.

Expédition

L'expédition a lieu au plus tard deux jours avant la date de réservation par A-Post. Cela signifie que le colis devrait être livré la veille de la date de réservation.

Panier de demande

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Informations utiles

Comment fonctionne la location?

Chez nous, vous avez trois options:

  • Livraison de colis par la Poste (dans toute la Suisse à partir de 15 CHF)
  • Enlèvement dans l'un de nos entrepôts
  • Coursierdans l'agglomération de Zurich

Louer doit être simple, capos;est pourquoi nos produits sont :

✔ Une facilité d’installation et d’utilisation

✔ Un emballage compact pour la collecte en autonomie et l’envoi

✔ Les câbles (pour votre ordinateur portable, etc.) sont inclus. Des câbles de rallonge supplémentaires sont disponibles sur demande (gratuitement).

Quelles sont les durées de location disponibles ?

Vous sélectionnez la durée de location directement dans les options disponibles pour le produit. Le prix est calculé de manière forfaitaire pour la durée de location choisie ; même si vous utilisez un appareil moins longtemps, le prix de l'option choisie reste inchangé.

Location à la journée (24h) :
La location à la journée s'applique pour une durée d'utilisation de 24 heures et n'est possible que les jours ouvrables. Pour une utilisation le week-end, veuillez choisir la location à la semaine, afin d'éviter les surréservations. Nous sommes fermés le week-end.

Location à la semaine :
En cas de retrait, vous pouvez garder l'appareil 7 jours. En cas de livraison, vous disposez de 5 jours. Après votre dernier jour de location, vous nous renvoyez l'équipement par la poste.
Si vous souhaitez garder le produit plus longtemps, vous pouvez le sélectionner dans le panier de demande, au niveau de la durée de location.

Rabais :
Plus vous louez souvent, plus vous économisez : dès la 3e location, vous profitez automatiquement de notre modèle de rabais.

Qui est responsable du nettoyage de l'équipement?

Nous remettons notre matériel nettoyé de manière professionnelle. Nous vous demandons de nettoyer les appareils avant de les renvoyer s'ils sont très sales. Si un appareil nous revient trop sale, nous nous réservons le droit de vous facturer le nettoyage.