Hilfe, Fragen und Antworten

Technische Fragen

Kann ich das? Ich bin kein Techniker.

Ja. Unsere Mieter müssen keine Techniker sein. Das stellen wir sicher dank:

1. Einfachen und schnell verständlichen Geräten.
2. Du erhältst eine Instruktion und Einführung.
3. Gebrauchsanweisungen sind online verfügbar.
4. Telefonisch helfen wir wochentags bis 17 Uhr weiter.

Geht das mit meinem Strom?

Meistens ja. Unsere Geräte kommen mit normalen Schweizer Stecker! Dank sparsamer LED-Technikist derStromverbrauch unserer Geräte niedrig. Wenn Du Dir nicht sicher bist, rechnen wir Dir die Leistung Deines Set-Ups gerne aus.

Kann man auch einzelne Geräte mieten?

Natürlich kannst Du auch nur einzelne Produkte mieten. Gerne können wir auch ein individuelles Set-Up zusammenstellen.Bei uns gibt es auch keinen Mindestmietbetrag.

Sind die Kabel dabei?

Ja. Wir stellen unseren Mietkunden Verlängerungskabel (à 5m), Tonkabel, Signalkabel,sowie Steckerleisten gratis zur Verfügung.

Die Musikanlagen kommen inkl. den nötigen Boxen- und Anschlusskabel, damit Du gleichloslegen kannst.

Wie weiss ich, dass die Geräte funktionieren?

Alle Geräte werden bei der Rückgabe in unserem Lager getestet! Damit können wir sicherstellen, dass diese bei der nächsten Abholung funktionieren.

Unsere Geräte sind robust. Für Schäden nach der Abholung, z.B. durch Transport, Installation oder Fehlanwendung , ist aber der Kunde verantwortlich. Behandle das Material darum vorsichtig und prüfe es sofort nach dem Transport, damit Zeit bleibt um im Problemfall reagieren zu können.

Abholmiete

Kann ich den Rückgabetermin verschieben?

Wir sind darauf angewiesen, dass das Equipment bis spätestens zum abgemachten Zeitpunkt bei uns im Lager ist, da es danach wieder vermietet sein kann. Wir bieten folgende Optionen an

a) Jemand aus Deinem Bekanntenkreis retourniert uns die Sachen am vereinbarten Rückgabetermin.
b) Du schickst uns die Sachen auf Deine Kosten per Taxi. Die Anlieferung erfolgt dabei exakt zum vereinbarten Rückgabetermin.
c) Wir können gerne individuell schauen, ob eine frühere Rückgabe möglich ist. Eine Sonderöffnungszeit kann mit bis zu 30.- CHF verrechnet werden.
d) Falls möglich kann die Miete um eine Woche verlängert werden. Der Aufpreis für die zweite Woche wird entsprechend in Rechnung gestellt.

Kann ich auch nur 1 Tag mieten?

Wenn Du auf deinem gewünschten Produkt die Option “Tagesmiete” auswählen kannst, profitierst Du automatisch vom günstigsten Preis, den wir Dir anbieten können. Tagesmieten sind nur an Arbeitstagen möglich.

Wenn Dein gewünschtes Produkt nur die Option “Wochenmiete” aufweist, dann entspricht dieser Preis in der Regel einem marktüblichen Tagespreis. Der Einfachheit zuliebe dürfen unsere Kunden die Geräte aber in der Regel bis zu einer Woche behalten, weil diese meistens über das Wochenende gemietet werden.

Wenn Du ein Gerät ohne Option “Tagesmiete” zwischen Dienstag und Donnerstag in Zürich mietest, können wir Dir Rabatt geben.

Kann jemand anderes die Sachen abholen?

Prinzipiell kann auch gerne eine Stellvertretung zur Abholung kommen. Wir werden dann ihr die Geräte erklären. Zudem muss sie einen Abholmietvertrag unterschreiben und die Miete begleichen.

Wichtig: Wir müssen auch die Bonität des Abholers prüfen. Erscheint uns der Abholer nicht vertrauenswürdig, muss er ein Depot hinterlegen. Kündige darum schon im Voraus an, wer abholen wird. So gibt es keine bösen Überraschungen.
Sobald die Ware unser Lager verlässt, bist Du als Mieter dafür verantwortlich. Das bedeutet, dass Du auch für Schäden am oder durch das Gerät haftest.

Behandle das Gerät darum vorsichtig und beachte unbedingt unsere Warnhinweise in der Gebrauchsanweisung.

Kann ich eine Reservation stornieren?

Ja, bis 72 Stunden vor dem Abholtermin ist eine Stornierung ohne Konsequenzen möglich. Danach verrechnen wir 50% des Auftragwertes. Wenn man am Abholtermin ohne Absagen nicht erscheint, verrechnen wir 100% des Betrages, da wir die Geräte nicht anderweitig vermieten können.

Passt das in mein Auto?

Meistens reicht ein PW oder Van gut aus. Die Geräte sind kompakt und werden in stapelbaren Plastikkisten verpackt. Erkundige Dich bei uns, wir geben Dir gerne eine Schätzung für das nötige Transportvolumen durch.

Musik- und Tonanlagen

Sind die Kabel inklusive?

Ja. Unsere Lautsprecher und PA Anlagen kommen mit einem AUX-Kabel (inkl.). Damit kann man Abspielgeräte wie Smartphones, Laptops und MP3-Player direkt anschliessen.

Sag uns, falls Du ein CD-Player, Plattenspieler oder Mischpult anschliessen willst, dann können wir Dir auch ein Cinch oder XLR Kabel mitgeben (gratis).

Brauche ich einen Verstärker?

Nein. Unsere Boxen sind aktiv, das bedeutet,dass bereits ein Verstärker eingebaut ist. Darum muss kein externer Verstärker angeschlossen werden! Das macht die Installation einfacher und schneller.

Welche Boxen soll ich nehmen?

Auf unseren Übersichtsseiten kannst Du nach “Anwendung” und “Eventgrösse” filtern.
Wenn Dir diese Auswahl nicht einleuchtet, kontaktiere uns ungeniert für eine unverbindliche Offerte.

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