Conditions générales
1. Généralités
I. Les conditions générales de vente (ci-après dénommées CGV) s'appliquent à toutes les transactions commerciales entre les clients (ci-après dénommés clients) et la société meisterwerk Sàrl (ci-après dénommée meisterwerk Sàrl) et ses activités sous le nom de lichtmeister / rentshop / boxenmieten.
II. Les accords divergents ne sont valables que s'ils ont été confirmés par écrit par meisterwerk Sàrl. Cela s'applique notamment aux accords conclus par nos employés ou représentants.
III. Seules les conditions générales de vente de meisterwerk Sàrl sont applicables. Les conditions générales du client ne s'appliquent pas.
IV. Les offres de meisterwerk Sàrl ne sont pas contraignantes tant qu'elles n'ont pas été expressément désignées comme telles.
V. La relation contractuelle avec le client prend effet à la réservation ou la commande.
2. L'envoi, la livraison et la remise du matériel
I. Le risque et le risque sont transférés au client lorsque les marchandises sont remises à l'entreprise de transport ou au client.
II. Tout dommage dû au transport doit être supporté par le client tout de suitecontre la société de transport.
III. Lorsque le ramassage des marchandises est valide sans demande Carte d'identitésoumettre. Meisterwerk GmbH se réserve le droit d'en faire une copie.
IV. Meisterwerk GmbH a le droit de demander un dépôt lors de la remise des marchandises. Le dépôt sera remboursé au retour, moins tout défaut dans les appareils ou les suppléments pour les retours tardifs. La responsabilité du client n'est en aucun cas limitée au montant de l'acompte.
V. Si le client renonce à vérifier les objets ou les biens loués à la livraison, il reconnaît le test fonctionnel de meisterwerk GmbH. Les défauts ne peuvent être contestés qu'après accord de meisterwerk GmbH.
VI. Meisterwerk GmbH n'assume aucune responsabilité pour les défauts et pannes de l'équipement de location ainsi que les dommages causés lors d'événements. Si le client détecte des dommages, des dysfonctionnements et d'autres défauts sur le matériel de location, meisterwerk GmbH doit être immédiatement informé. Il est interdit au client de changer ou d'ouvrir l'appareil. Le client n'a pas le droit d'utiliser une réserve de meisterwerk GmbH.
VII La date de retrait est indiquée sur la facture et doit être strictement respectée. Dans le cas contraire, meisterwerk GmbH se réserve le droit d'annuler la réservation sans autre obligation.
VIII. Le prix de location est pour la location des objets de location sans aucun service supplémentaire.
3. Propriété et restitution des biens de location
I. Les risques et les périls sont transférés au client à partir du moment où les marchandises sont remises à l'entreprise de transport ou au client lui-même.
II. Tout dommage dû au transport doit être signalé par le client directement à l'entreprise de transport.
III. Un document d'identification valable doit être présenté sans demande lors de la collecte des marchandises. meisterwerk Sàrl se réserve le droit d'en faire une copie.
IV. Si nécessaire, meisterwerk Sàrl a le droit d'exiger un dépôt à la livraison des marchandises. La caution sera remboursée au retour, déduction faite des dommages subis par le matériel ou des frais supplémentaires pour un retour tardif. Toutefois, la responsabilité du client n'est en aucun cas limitée au montant de la caution.
V. Si le client renonce à un contrôle des objets ou marchandises loués lors de la remise, il reconnaît le test de fonctionnement effectué par meisterwerk Sàrl. Les défauts ne peuvent être réclamés ultérieurement que si meisterwerk Sàrl a donné son accord écrit.
VI. meisterwerk Sàrl n'assume aucune responsabilité pour les défauts et les pannes du matériel de location ainsi que pour les dommages causés par ces défauts lors de manifestations. Si le client constate des dommages, des dysfonctionnements et d'autres défauts du matériel de location, il doit en informer immédiatement la société meisterwerk Sàrl. Le client n'est pas autorisé à modifier ou à ouvrir l'équipement. Le client n'a pas droit à un service de piquet de la part de meisterwerk Sàrl.
VII. La date d'encaissement doit être notée sur la facture et strictement respectée. Dans le cas contraire, meisterwerk Sàrl se réserve le droit d'annuler la réservation sans autre obligation.
VIII. Le prix de location correspond à la location des objets loués sans aucune prestation supplémentaire.
4. Assurance et responsabilité
I. Le matériel de location, y compris les accessoires, n'est pas assuré. L'assurance, en particulier contre les dommages causés par le feu, l'eau et le vol ainsi que les dommages causés par les éléments, est à la charge du client.
II. Si un objet de location est volé ou perdu, le client est tenu de déposer une plainte et de nous en informer immédiatement.
III. Le client est responsable de tout dommage subi par le matériel loué. Cela s'applique également à la durée du transport et aux dommages causés par une installation, un raccordement ou un fonctionnement incorrects. Le client supporte le risque de l'utilisateur.
IV. Lors de la location ou de l'achat de matériel, le client doit se conformer à toutes les règles de sécurité applicables. Les demandes de dommages-intérêts du locataire ou de tiers en raison d'une utilisation ou d'une installation incorrectes seront rejetées par meisterwerk Sàrl dans leur intégralité et seront exclues même en cas de violation légèrement négligente des obligations du client en ce qui concerne la loi et nos opérations.
V. Les licences d'exécution, les taxes SUISA et les concessions sont à la charge du client. Le client doit les obtenir lui-même et à ses frais.
VI. Le client doit respecter les dispositions légales, notamment l'ordonnance sur le son et le laser.
VII. Le client est responsable des obligations de déclaration et de l'obtention des licences.
VIII. meisterwerk Sàrl rejette toute responsabilité pour les dommages indirects et consécutifs. En particulier, le client n'a aucun droit à une indemnisation en cas de perte d'utilisation, de perte de commandes, de perte de profit ou de perte de production.
5. Consultation et réservation
I. Les conseils fournis par meisterwerk Sàrl sont donnés au mieux de nos connaissances et de nos convictions. Les erreurs, les modifications de prix et les malentendus sont expressément réservés, toute responsabilité à cet égard est exclue.
II. meisterwerk Sàrl s'engage à mettre à disposition les équipements réservés à la date convenue si possible. Les défaillances sont expressément réservées lorsque, mais pas uniquement, les appareils sont en réparation ou n'ont pas été retournés à temps par le locataire précédent. La disponibilité du matériel réservé peut être limitée notamment par le retour tardif d'autres clients, la livraison tardive des commandes et les défauts techniques. meisterwerk Sàrl ne pourra être tenu responsable des pertes et des défaillances des équipements réservés.
III. meisterwerk Sàrl est autorisé à se retirer des offres, réservations et autres contrats avec le client, notamment en cas de circonstances qui réduisent la solvabilité du client ou d'erreurs fondamentales.
IV. Les réservations et les commandes de location qui ne sont pas annulées par téléphone ou par courriel au moins 72 heures avant la date de prise en charge seront facturées au client à 75% du montant de la location. En cas d'absence non annoncée à la date de prise en charge, la totalité du montant de la location sera facturée.
6. Devoir de diligence du client
I. Nos appareils ne peuvent être utilisés que par des personnes capables et adultes.
II. Les instructions orales et écrites, notamment dans le mode d'emploi, doivent être respectées sans faute.
III. L'équipement ne peut être utilisé que de manière appropriée.
IV. Notre matériel de location n'est pas agréé pour fonctionner en extérieur.
V. Les machines à fumée ne peuvent fonctionner qu'avec le liquide que nous fournissons. Il est strictement interdit d'utiliser de l'eau ou d'autres liquides.
VI. Les détecteurs de fumée peuvent se déclencher à cause du brouillard de nos machines à fumée. Le client est responsable des fausses alarmes ou des dégâts d'eau causés par les systèmes de gicleurs.
VII. Nos machines nécessitent toujours du courant électrique de 230 volts (norme suisse), sauf indication contraire. Celui-ci doit être protégé par un disjoncteur de fuite à la terre. Le client est responsable des dommages causés par des infrastructures défectueuses, telles que des connexions électriques défectueuses ou une mauvaise utilisation.
VIII. Si l'équipement est en position suspendue, il doit être sécurisé professionnellement avec des câbles métalliques, appelés sécurités, qui sont habituels dans l'industrie.
IX. Les niveaux de volume élevés peuvent causer des dommages auditifs et doivent être évités. Le client doit se conformer à la réglementation SLV du 28.02.2007 sur le son et le laser. Le niveau sonore ne doit normalement pas dépasser 93 dB(A).
X. Les stroboscopes et autres effets lumineux peuvent provoquer des crises d'épilepsie et doivent donc être utilisés avec prudence.
XI. Pour l'utilisation de nos lasers (classe 3b et supérieures), le client doit se conformer à la réglementation SLV sur le son et le laser. Les lasers ne doivent pas être dirigés vers le public, le contact visuel avec les rayons laser doit être exclu. Dans le cas de manifestations publiques, il existe l’obligation d'enregistrement et l'acceptation obligatoire par un responsable de la sécurité des lasers.
XII. Le client autorise les employés de meisterwerk Sàrl à accéder gratuitement et à tout moment au matériel loué.
7. Paiement et rappel, recouvrement
I. Dans le cas de clients en recouvrement, le paiement doit être effectué immédiatement en espèces lors du recouvrement. Un reçu sera délivré sur demande.
II. Dans des cas exceptionnels, meisterwerk Sàrl peut convenir avec le client d'un paiement au retour ou sur facture.
III. Le paiement des marchandises livrées par courrier est effectué à l'avance ou, si meisterwerk Sàrl y consent, sur facture.
IV. En cas de retard de paiement, meisterwerk Sàrl se réserve le droit de faire appel à des sociétés de recouvrement et de transmettre des données et informations personnelles.
V. La compensation des créances de meisterwerk Sàrl avec les contre-créances du client n'est pas autorisée.
8. La publicité
I. meisterwerk Sàrl est autorisé à placer de la publicité sur les appareils selon une taille appropriée. Le client n'est pas autorisé à retirer les logos ou les inscriptions sur les appareils.
II. meisterwerk Sàrl est autorisé à faire de la publicité lors de manifestations avec des prospectus et des bannières, à moins que le client ne l'ait expressément interdit.
III. meisterwerk Sàrl peut mentionner les événements du client dans le sens de référence, notamment sur Facebook ou sur le site Web, à moins que le client ne l'ait expressément interdit.
9. Services supplémentaires
I. meisterwerk Sàrl ne fournit pas de service de garde ni d'assistance téléphonique continue. Les éventuelles missions supplémentaires seront facturées en fonction du temps et des efforts consentis.
II. Si la société meisterwerk Sàrl a été chargée de l'installation, de la programmation et/ou du démontage de l'équipement (ci-après dénommé "service complet"), le client est responsable de la fourniture des aliments et des boissons. Les frais de nuitée, de repas, de déplacement et autres seront facturés.
III. meisterwerk Sàrl décline toute responsabilité en cas de retard dans l'installation, la programmation et/ou le démontage.
IV. Le personnel auxiliaire assuré doit être prêt à intervenir au moment et à l'endroit convenus, dans le cas contraire, le client sera facturé par meisterwerk Sàrl pour l'effort supplémentaire.
V. L'assurance des agents auxiliaires est à la charge du client. Ils ne sont pas assurés par meisterwerk Sàrl. meisterwerk Sàrl n'est pas responsable des dommages résultant du travail des agents auxiliaires.
VI. Le client accepte que meisterwerk Sàrl puisse passer des commandes à des entreprises partenaires et sous-traiter. Les données et informations du client concernant l'événement peuvent être transmises à l'entreprise partenaire.
10. Conditions de vente supplémentaires
I. Les biens neufs ont une garantie de 24 mois, cette garantie est déterminée par les conditions de garantie des fournisseurs de meisterwerk Sàrl. Le client n'a plus aucun droit de garantie à l'encontre de meisterwerk Sàrl. Cette garantie est exclue pour les défauts qui ne sont pas de la responsabilité des fournisseurs de meisterwerk Sàrl. Il s'agit en particulier des défauts résultant d'une utilisation inappropriée ou non conforme, de l'usure naturelle, des dommages de transport, des modifications, du non-respect des instructions et des règlements, d'un entretien insuffisant, de tentatives de réparation propres ou de force majeure. Les appareils d'occasion et les modèles de démonstration n'ont aucune garantie, sauf accord contraire.
II. meisterwerk Sàrl n'est pas responsable des retards de livraison.
III. Les retours pour réparation, les demandes de garantie et les échantillons de marchandises doivent être envoyés à meisterwerk Sàrl aux frais du client. Les retours, réparations et échanges de marchandises ne sont effectués que dans des cas exceptionnels et après consultation de meisterwerk Sàrl.
IV. La propriété n'est transférée à l'acheteur qu'après paiement complet.
V. meisterwerk Sàrl se réserve le droit de livrer sur paiement anticipé.
VI. Après réception orale ou écrite (également par e-mail) de la commande, le contrat de vente est considéré comme ferme.
VII. Les défauts doivent être signalés dans les 7 jours suivant la réception par l'acheteur, après quoi la livraison sera considérée comme étant sans défaut.
VIII. Le risque et le danger de dommages dus au transport sont supportés par l'acheteur.
IX. La plupart des appareils vendus sont de fabrication étrangère. Ils ne peuvent être actionnés que par un disjoncteur de courant résiduel. meisterwerk Sàrl décline toute responsabilité pour les dommages causés par une installation ou une utilisation incorrecte de nos appareils.
11. Autres réglementations
I. Toutes les relations d'affaires sont exclusivement soumises au droit suisse. Les conditions générales ci-dessus sont valables depuis le 21.07.2014 et remplacent toutes les versions précédentes. Le lieu de juridiction pour les deux parties est Uster.
II. meisterwerk Sàrl se réserve le droit de modifier les produits et les prix.
III. Pour les cas non régis par les présentes conditions générales, d'autres accords avec meisterwerk Sàrl et le CO suisse s'appliquent.
IV. Le client sera tenu entièrement responsable de tout dommage causé par le non-respect des présentes CGV ou d'autres obligations, par le non-respect des instructions figurant dans les manuels d'utilisation ou par une utilisation inappropriée ou une installation négligente.
V. Les dispositions inefficaces des présentes conditions générales sont remplacées par des dispositions efficaces se rapprochant le plus possible de l'objectif visé. L'efficacité des autres dispositions des CGV n'est pas affectée par cette disposition.
Ces CG entrent en vigueur le 21.07.2014 et remplacent les conditions précédentes. Ce texte a été traduit de l'allemand. En cas de litige, la version en langue allemande fait toujours foi.
